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Gérer les commentaires négatifs

Gérer les commentaires négatifs sur le Web

À moins d’être le community manager de Coca-Cola ou de Total, devoir faire face à un commentaire incendiaire est un risque somme toute assez rare. Cependant, nul n’étant trop prudent, je ne saurais trop vous conseiller de suivre quelques règles, à la fois simples et efficaces pour gérer tous les commentaires, et surtout les négatifs, sur votre site Internet et vos comptes sociaux.

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Par Agnes b 62, il y a
Gérer les commentaires sur Facebook

Comment gérer les commentaires sur Facebook

Votre site est fin prêt. Après l’avoir correctement conçu et rédigé, bien « titré », avec les bons mots-clés pour être au mieux référencé. Vous avez créé un compte sur Twitter, sur Instagram, votre Page Facebook est finalisée. Mais êtes-vous prêt en matière de réseaux sociaux ? Et surtout, avez-vous réfélchi à la manière de gérer les commentaires sur Facebook ?

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Par Agnes b 62, il y a